寒すぎて、ヨガのレッスンをキャンセルをしました…。
ヨガのレッスンをキャンセルするって、急に用事が入ったりもあるし誰にでも起こり得ることですよね。
キャンセル料がかったり、迷惑かけたりしないかなぁ
と心配になられる方もいるかなと思います。
LAVAのキャンセルのルールはざっくりいうと
と言った感じです。このページでは
について書き留めておきます。
体調が悪いとか急用だけでなく、雪降って外出たくない時でもキャンセルしてもOKです。
キャンセル方法や規約を覚えておいて、不安なくヨガに通い始めましょう。
キャンセル方法：1時間前までのキャンセルならペナルティなし
レッスン開始1時間前までのキャンセルならペナルティはありません！
1時間切ってからのキャンセルは、回数が多いいとペナルティがあるので気をつけてくださいね！
LAVAのレッスンをキャンセルする方法
予約確認画面からキャンセルしたいレッスンの『キャンセル』ボタンを押すだけ
それぞれの『キャンセル』と書かれたボタンを押すだけ。
とっても簡単ですね！
もしくはコールセンターに電話してキャンセルしてください。
キャンセルできない場合は、そもそもボタンがグレーアウトしてタップできないようになっています。
1時間きってからのキャンセルは？ペナルティは？
レッスン開始時間から1時間をすぎてからだと、キャンセルできなくなります。
そのまま無断欠席し、数回繰り返すとペナルティがあります。
ペナルティの内容は
ということです。キャンセル料は必要ありません。
予約が取りにくい店舗だとさらに予約が取りにくくなるので、できるだけ避けたいところです。
ペナルティを避ける方法
ペナルティを避けるためには
の2つをひとまずやりましょう！
わたしが通っているところでは、『電話＋来店』をお願いされています。
どうしても行けなくなった場合、まずお店に電話をしましょう。
電話のスタッフの指示に従い、必要があれば店舗に行きます。
これで無断キャンセル扱いを防げる場合があります。
キャンセル料はかかりませんが、回数ペナルティがあることだけ覚えておいてください。
キャンセルしたときの代替案
予約してあったレッスンは行けなくなったけど、それでも今日ヨガがしたい！
という人もいるかなと思います。その場合は、
この2つがあげられます。
LAVAのキャンセル待ち
一つ目の手段はキャンセル待ちをする、です。
予約の時間は行けないけど、その次のレッスンならいける！
明日予約してなかったけど明日はいける！
となることもありますよね。
この場合は、キャンセル待ちを狙って見るのもありです。
キャンセル待ちしていれば、直前でも連絡が来て入れることもあります。
行ける時間帯がキャンセル待ちしかなくても、キャンセル待ちしておくのもひとつの代替案です。
LAVA公式動画サービス：UCHIYOGA+
家でレッスンを受けたり動画を見たりできるUCHIYOGA+というサービスがあります。
スタジオに毎日は通えないけど、家で毎日ちょっとやりたいと言う人にもおすすめです。
Youtube
Youtubeにいろんなヨガの動画があります。
個人的にはB-lifeのマリコさんのヨガが長いのや短いのが色々と揃っていて、見やすいし好きです。
無理な体勢にならないように気をつけてくださいね。
おわりに
キャンセルはどうしてもある仕方がないことです。あんまり気にしない方がいいです。
スタッドレスはいていますが、雪降ってる中走ったことないので…次こそはいくぞ…！
みなさんも風邪をひかないように気をつけてくださいねー！
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