こんにちは！ちばはるです！
先日、約1年通ったホットヨガLAVAの「マンスリーフル・ライト」プランを辞めました。
「会費の割に通えてない」
「生活スタイルが変わってしまった」
など、LAVAをやめようか悩んでいる人に向けて、「LAVAを辞める方法」や「勧誘」について紹介したいと思います。
実際、プランを辞めてもチケット制を利用して、1回3300円で通うことができます！
LAVAを辞める…という意味
LAVAには現在、3つの料金体系があります。
わたしは「マンスリーメンバー・ライト」に登録して通っていました。
このプランのどれかに入っていた人は、
プランを解約する
アカウントを削除する
休会する
のどれかの手段を取ることができます。
「プランの解約」では、LAVAに登録した情報は残っているので、チケットを購入することでヨガを楽しむことができます。
ただし、キャンペーンで割引した価格で再度プラン契約することはできないことがほとんどなので注意しましょう。
「休会」を選んだ場合、休会中は通うことができません。
さらに、事務手数料として月額2,600円支払う必要があります。
しかし、元々の契約料金のまま復会することができます。
LAVAを辞める方法
ホットヨガLAVAを辞めるためには、店舗で受付をしないといけません。
コールセンターでも手続きできません。
コロナ禍では郵送での受付もしていましたが、終了しています。
店舗によっては、レッスンの前後30分しか扉が開いていないこともあります。
事前に電話で連絡してから行くか、レッスンの前後30分に合わせて店舗にいきましょう。
店舗でやること① やめる意思を伝える
まずはスタッフに辞めたい意志を伝えます。
理由は聞かれますが、「プラン料金を払って通うほど通えなくなった」と正直に答えていいです。
「病気になった」とか「引っ越すことになった」とか、それ以外の理由でも正直に答えて問題ないです。
多少引き留められることはあるかもしれませんが、しつこい勧誘はありません。
あなたは何も悪いことをしていないのです。ただ通えなくなった。それだけなので、正直にいきましょう。
店舗でやること②解約届の書類にサインする
解約するための書類（タブレット）がありますので、それにサインします。
その時にいつまで料金が発生するか、今解約したらなくなる割引などを教えてもらえます。
サインをしたら控えがありますので、必ず受け取ります。
勧誘の有無
先にも書きましたが、しつこい勧誘はありませんでした。
実際、プランの解約だけであれば、アプリから1回3300円のチケットを買うことで予約できますので、通える時に都度払うと伝えると勧誘（強い引き留め）なくスムーズかもしれません。
わたしは、解約時に都度払いで通うと伝えたおかげか、最初から勧誘はありませんでした。
「また来てくださいねー！」という会話はありましたが。
やめたあと注意すること
解約後、引き落としが発生しな苦なる最初の月に、LAVAから引き落としされていないか確かめましょう。
解約日によっては、解約届を記入したその月まで月謝が落とされることがありますが、ちゃんと解約できていれば翌月は引き落としされません。
口コミ等を見ると、「解約したのに引き落とされている！」という人が時々いるので、必ず確認しましょう。
また、プランの解約のみであればLAVAから「退会」していないので、通う予定がなければ
アプリの通知をOFFにする
アプリを消す
メールやLINE設定を確認する
などしておくほうがいいです。
LAVAはカムバックキャンペーンもやっているので、メールやLINEでお知らせがあると嬉しいですが、頻繁だと煩わしいので、好みで設定を変えてくださいね。
おわりに
今回はLAVAを解約した話を紹介しました。
どうしても通えなくなったので解約しましたが、できれば通い続けたかったですね。
未練たらたらなので、ヨガマット等は残して家で簡単なヨガをしています。
もし同じように解約したいという人がいたら手助けになりますように。
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